البريد الالكتروني:[email protected]
البريد الالكتروني:[email protected]
الشركة المصنعة أساسا الكسارات المتنقلة، كسارات ثابتة، آلات صنع الرمل، والطواحين والمصانع الكاملة التي يتم استخدامها على نطاق واسع في مجال التعدين، والبناء، والطرق السريعة والجسور والفحم والكيماويات والمعادن، والمواد المقاومة للحرارة، الخ جودة المنتج هو الحياة، و الابتكار العلمي هو القوة المحركة. لي منغ حصلت ISO شهادة نظام الجودة الدولية، شهادة الاتحاد الأوروبي CE وشهادة GOST الروسي. والشركة لديها البحث والتطوير القوي قوة والابتكار.
خدمة ما بعد البيع هذه أنواع مختلفة لطرق ما بعد البيع يجب أن يتعرف عليها أي مقدم خدمة: 1-خدمات ما قبل التركيب هناك منتجات تأتي مع دليل للتركيب، اعتمادًا على طبيعة المنتج.
دردشة على الإنترنت2022year5month25day تأتي خدمة ما بعد البيع بمجرد أن يشتري العميل منتجا أو خدمة. هذا التفاعل هو مشاركة قيمة بين العميل والشركة للحفاظ على تشغيل المنتج أو الخدمة بسلاسة.
دردشة على الإنترنتخدمات ما بعد البيع. دعم ما بعد البيع (After-sales Support) ، الذي يسمى أحيانًا خدمة ما بعد البيع (After-sales Service) هو أيّ خدمة يتم تقديمها بعد قيام العميل بشراء منتج. قد يتمّ توفير خدمات ما بعد البيع من قبل ...
دردشة على الإنترنت2023year11month9day خدمات ما بعد البيع هي مجموعة من الخدمات للعملاء الذين اشتروا منتجات من مُشغِّل خدمة أو من موزِّع. ويشتمل هذا الدعم على الاستشارات بشأن كيفية عمل المنتج وصيانته واستبداله وتحديثه.
دردشة على الإنترنت2019year12month15day تعمل العديد من الشركات على توفير قسم خاص بخدمات ما بعد البيع، بحيث يتناسب مع حجم الشركة، ونوعية المنتجات، إضافةً إلى إنفاق الملايين على التسويق للمنتجات من تنزيلات، وإعلانات، ومسابقات، كما ...
دردشة على الإنترنتتتعدد أنواع خدمة الدعم ما بعد البيع، والتي تشمل أكثر من جانب لتوفير أفضل الخدمات للعملاء، وكل ذلك يسهم في تعزيز رضا العملاء وسمعة الشركة في السوق، وفيما يلي أهم أنواع خدمات ما بعد البيع:
دردشة على الإنترنت2023year11month27day خدمات ما بعد البيع (After Sale Services): هي مجموعة الخدمات التي تقدمها الشركة لعملائها بعد بيعهم المنتجات والخدمات. وتشمل مثلاً الشحن والتوصيل والتركيب والتدريب والصيانة وحل المشاكل والرد على ...
دردشة على الإنترنتخدمة ما بعد البيع هي أي دعم يتم تقديمه للعميل بعد شراء المنتج أو الخدمة بالفعل. تستخدم الشركات دعم ما بعد البيع كاستراتيجية عمل لأنها تؤدي عادةً إلى زيادة رضا العملاء والولاء...
دردشة على الإنترنت2023year11month26day الخطوة التاسعة: خدمة ما بعد البيع After Sale Service تُعد خدمة ما بعد البيع في غاية الأهمية، للاحتفاظ بالعملاء ولإعادة العملاء السابقين وجذب المهتمين منهم، ويمكن تعريف خدمة ما بعد البيع على أنها العمليات المتبعة بعد بيع المنتج.
دردشة على الإنترنت2018year10month21day التعريف – ما معنى خدمات مابعد البيع؟. خدمة دعم ما بعد البيع هي عملية يتم توفيرها بعد بيع سلعة أو خدمة للعميل. و تتضمن معظم خدمات ما بعد البيع ضمانًا أو ترقية أو خدمة إصلاح أو تدريب على ...
دردشة على الإنترنتولكن كيف تقدم خدمة ما بعد البيع بالشكل الصحيح؟ إنَّ من أهم واجبات المندوب أن يترقب وصول الخدمة إلى الزبون بنفس المواصفات التي طلبها هذا الأخير، وفي الوقت الذي جرى الاتفاق معه على ذلك، ثم العمل على معالجة أي طارئ يحدث معه.
دردشة على الإنترنت2022year8month24day 9 خطوات لبناء علاقات العملاء. بعدما تعرفنا على علاقات العملاء ومحاسن تقوية هذه العلاقات، سننتقل إلى الخطوات التي يجب اتخاذها لبناء علاقات ناجحة مع هؤلاء العملاء. 1. فهم احتياجات العملاء ...
دردشة على الإنترنت2023year11month22day إعداد التقارير هو ما يسمح لك بفهم كيفية تأثير جهودك الحالية على نجاح شركتك ويمنحك نظرة ثاقبة لما يمكنك القيام به لزيادة جهودك سواء كانت توظيف المزيد من مندوبي المبيعات أو إعادة توزيع المهام.
دردشة على الإنترنت2022year10month18day الالتزام بتقديم خدمات ما بعد البيع والضمانات وعمليات الصيانة. المحافظة على تحديث التسعير للمنتجات الخاصة بك مع مراعاة ضريبة القيمة المضافة. كما يجب أن تقر بالالتزام بدفع كل الضرائب المتصلة ...
دردشة على الإنترنتما هي إدارة المبيعات؟ تُعرف إدارة المبيعات على أنها عملية تطوير وتخطيط ومراقبة عملية بيع منتجات وخدمات الشركات، والتحكم فيها بشكل كامل، وذلك من خلال القيام بتوظيف وتدريب فريق كامل متخصص في المبيعات، تبدأ مهمته من ...
دردشة على الإنترنت2023year7month26day وهذا ما سنشرحه بالتفصيل عبر المقال التالي من منصة تجارتي كيفية البيع عبر الإنترنت، ثم طرق البيع عبر الإنترنت. كما سنذكر أهم منصات البيع على الإنترنت، ختامًا ببعض النصائح التي ستفيدك في عملية البيع عبر الإنترنت.
دردشة على الإنترنت2022year5month17day ولتقديم أفضل تجربة لخدمة العملاء ولا سيما للشركات الناشئة، ضع هذه الإستراتيجيات التسعة ضمن حيز التنفيذ. 1. أتقن ترتيب الأولويات. أفضل طريقة لتحسين خدمة العملاء من البداية هي تحديد أولويات ...
دردشة على الإنترنت2020year8month8day بيئة عمل مركزها العميل. أمام إدارة خدمة العملاء دائمًا تحدٍ كبير، وهو رغبتها في دفع الموظفين إلى اتباع أسلوب/ طريقة معينة مع العملاء، أساسها الود والتعاطف والاحترام، لكن تخيل مدى ما يمكنه أن ...
دردشة على الإنترنتتشمل اللحظة الأولى عندما يفكّر العميل في معرفة المزيد عن التفاصيل قبل الشراء، ثم في أثناء عملية الشراء لاحقًا، وكذلك خدمة ما بعد البيع والتأكد من جودة النتيجة، من خلال استبيان رضا العملاء وغيرها من الطرق.
دردشة على الإنترنت2020year2month19day تشير خدمة ما بعد البيع إلى جميع الأشياء التي تقوم بها من أجل رعاية عملائك بعد قيامهم بشراء المنتج الخاص بك. هذا النوع من الرعاية اللاحقة للعميل مهم لأي عمل تجاري، وخصوصًا للشركات الصغيرة ...
دردشة على الإنترنت2023year11month23day يمكنك القيام بذلك من خلال سرد تحديات العملاء في السوق الخاص بك لشرح الحلول التي يمكن لمنتجك تقديمها. على سبيل المثال ، ربما يواجه العميل مشكلة في إدارة الوقت ، ويحتوي منتجك على مكون يوفر الوقت يمكنك تضمينه في عرضك ...
دردشة على الإنترنت2023year11month24day التسويق والمبيعات. التصميم. DevOps. دورات تعليمية. للخلف. شراء بطاقة هدية. استخدم بطاقة هدية. مقالات حول تحسين خدمة العملاء, اعرف كيف تتعامل مع عملائك و تتواصل مع زبائنك كرائد أعمال أو كشركة ...
دردشة على الإنترنتمن الطرق التي تعزز من أداء فريق خدمة العملاء أيضًا، هي إنشاء منتدى دعم فني للمنتجات وهو من أكثر ما يمكن أن تقدمه للدعم ما بعد البيع وحتى قبله، إذ تعد هذه المنتديات من أقصر الطرق للإجابة على تساؤلات العملاء.
دردشة على الإنترنت2021year8month10day ويمثل تكرارُ عمليات البيع على مدى سنين عديدة هدفًا للبائعينَ المحترفين. ترجمة -وبتصرف- للفصل Distributing and Promoting Products and Services من كتاب. استراتيجية الترويج والتأثير الهائل للاعلانات. كيفية التسويق ...
دردشة على الإنترنتما بعد البيع: هل لديك أنظمة الدعم اللازمة لحل مشاكل العملاء بسرعة؟ ما هي ردود الفعل التي تتلقاها بشأن جودة خدمة العملاء الخاصة بك؟ باختصار اسأل نفسك "كيف يمكنني القيام بذلك بشكل أفضل؟"
دردشة على الإنترنت2023year7month29day ولهذا من المفيد إجراء دورات تدريبية بين الحين والآخر، لتأهيل القائمين على خدمة العملاء. وهذا أيضًا لاستمرار تطورهم وللتأكيد على فهم أهم الاستراتيجيات. وذلك لضمان خدمة عملاءك باحترافية، لذا ...
دردشة على الإنترنتكيف يختلف ما تقدمه عن منتج أو خدمة منافسيك؟ كيف يدرك العملاء فوائد المنتج / الخدمة التي تقدمها؟ ... ما هي إماكانية تقديم خدمات ما بعد البيع ؟ 5- تحديد استراتيجية العمل أهم هذه الاستراتيجات ...
دردشة على الإنترنت2023year8month27day تقديم خدمة ما بعد البيع. كيفية تنظيم إدارة المبيعات لشركتك قد يعتقد العديد من الأشخاص أن عملية تنظيم المبيعات هي عملية سهلة، ولكنهم لا يدركون بعدُ أنها تطوي بداخلها بعض الصعاب.
دردشة على الإنترنت